human-resource-policies

عن شركة ورماك

مجموعة ورمـاك الدولية للتدريب والاستشارات WORMAC ، واحدة من كبرى الشركات الدولية والإقليمية المتخصصة في مجالي التدريب والاستشارات في العالم العربي، تم تأسيسها في عام 2006م بهدف تقديـم خدمات تدريبية واستشارية متكاملـة للوزارات والهيئات والمؤسسات الحكومية والدولية، والشركات العامة والخاصة في العديد من المجالات الإدارية والفنية والتربوية والمتخصصة، وتقديم الدراسات والبحوث والاستشارات التنظيمية والإدارية المتعلقــة بالتنميــة البشريــة والاقتصادية والاجتماعية، إلى جانب تنمية المهــارات الفردية والجماعية ودعم وتطوير الكوادر البشرية العربية بكافة مستوياتها وتخصصاتها. وتم الاعتراف بها من قِبل الاتحاد الدولي لمنظمات التدريب والتنمية IFTDO (جنيف ـ سويسرا) في العام 2007 (عضو عامل رئيس)، وأصبحت من بين أكبر الشركات والمؤسسات والجمعيات الدولية المهنية على مستوى العالم المعترف بها. كما تم اعتمادها على المستوى القومي في مصر منذ الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة رئاسة مجلس الوزراء المصري عام 2009 من ، وتم الاعتراف بها على المستوى الدولي عام 2010 بحصولها على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008 ومسجلة دولياً تحت رقم (AEـ10ـ100873)، كما وقعت عقدآ حصريآ مع أكاديمية لندن للدراسات الإدارية LAMS (لندن أ بريطانيا) كممثل لها في كل من مصر والسعودية، وفي العام 2013 تم اعتمادها من قبل منظمة الاعتماد الدولي الأكاديمي IAO (بوسطن ـ الولايات المتحدة الأمريكية)، وهي تتقدم بخطا ثابتة لتصبح أفضل شركة تدريب واستشارات في العالم العربي في تحقيق أفضل النتائج.

فاعلياتنا....

تضع مجموعة ورمـاك تحت تصرفكم خبرتها المستمدة من خبرائها ومستشاريها للعمل معكم من خلال تقديم :

  • دبلومات مهنية وماجستير ودكتوراة.
  • برامـج ودورات تدريبية.
  • ندوات وحلقات ومهرجانات وملتقيات تدريب.
  • مختبـرات وورش عمـل.
  • دوائر التعلم بالمعايشة.
  • استشارات إدارية وفنية ومتخصصة.
  • تدريب الشخصيات الهامة في المجتمع VIP“ وأصحاب الشركات والمؤسسات ورجال وسيدات الأعمال وأفراد الإدارة العليا الذين هم بحاجة إلى تدريب شخصي مكثف وذو طبيعة خاصة.

تقوم ورمـاك بتنفيذ أكثر من 3000 فاعلية تدريبية واستشارية تغطي كافة المستويات ابتداء من المهارات الأساسية وحتى الأساليب المتطورة ، وذلك في معظم الدول العربية وبعض الدول الأوربية .. لتغطى المجالات التالية :

  • وحدة الدبلومات الإدارية والفنية
  • البرامج الاستشارية
  • وحدة البرامج المهنية الخاصة ـ شهادة مدير معتمد
  • المهارات الإدارية والسلوكية والتطوير الذاتي ( إدارة عليا ـ إدارة وسطي وشئون أفراد ).
  • الموارد البشرية والتدريب
  • السكرتارية وإدارة المكتب العصري
  • العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول
  • برامج الإعلام والصحافة والنشر
  • التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
  • برامج القانون والعقود والمشروعات
  • برامج الإدارة المالية
  • إدارة المشتريات والمخازن
  • برامج الأمن والسلامة
  • برامج الجامعات والمدارس والمؤسسات التعليمية
  • برامج إدارة النظم وتكنولوجيا المعلومات
  • برامج البلديات والمحليات والخدمات الحكومية
  • برامج البيئة
  • برامج الجودة والإدارة العليا
  • برامج الهندسة المدنية
  • برامج الهندسة الميكانيكية
  • برامج الهندسة الكهربائية
  • برامج هندسية وفنية
  • برامج الصيانة والإنتاج
  • برامج الصناعة والتكنولوجيا المتطورة
  • برامج زراعية
  • برامج إدارة المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية
  • برامج الإحصاء
  • برامج التأمين
  • برامج النفط والغاز
  • برامج الجيولوجيا والجيوفيزياء وإستخراج الثروات المعدنية (المناجم)
  • برامج دبلوماسية
  • برامج فنادق وسياحة
  • برامج بنوك واستثمار
  • برامج الأسمنت
  • برامج الكيمياء الحديثة
  • برامج الجمعيات والمشروعات الصغيرة وتنمية المجتمع
  • برامج ذوي الاحتياجات الخاصة

بالإضافة إلي ما سبق .. ومن خلال خبرة خبراء ورمـاك البالغ عددهم أكثر من 850 خبيراً وإستشارياً فى مختلف المجالات وما آلت إليه .. حيث علمت وتعلمت .. وطورت وتطورت .. وغيرت وتغيرت .. وفي النهاية أدركت .. أنه لا محالة من عدم تجاوز أخطاء القاعات المجدرنة. فكان لزوماً عليها مسايرة جديد التريب فى العالم بمنهاج ” دوائر التعليم بالمعايشة ” لتكن واحدة من شركات قلائل فى علمنا العربي تطبق ذاك المنهاج بمراحله الأربع.

فلسفتنا ..

تعتمــد رسالــة ورمـاك على أن التنمية الحقيقية تقـوم أساساً على تمكين الموارد البشرية العربية لتصبح قادرة على إدارة التغيير والنمو في إطار التطورات والتوجهات العالمية الحديثة ، وثورة التكنولوجيا ، والمعلومات والاتصال التي أحاطت بالعالم كله ، وجعلت منه عالماً متواصلاً ، يؤثر في كل منا ، ويتأثر بكل الآخرين حوله. وفي هذا الإطار تسعى في كل أعمالها إلى التميز في الأداء ، وتقديم الأطر والنظم الحديثة والمتقدمة عالمياً في التدريب، مع العمل على وضعها في إطار البيئـة العربية المحلية.

رؤيتنـا..

مؤسسة دولية متفردة في مجالها … مطوِّرة لمنسوبيها … وعملائها … ومجتمعها.

رسالتنـا..

ورماك مؤسسة تدريب واستشارات نموذجية .. تنتهج أساليب عالمية .. وسمات عربية .. ومن خلال فريق متخصص مضياف، تسعى دوماً لتطوير أعمالها وخبرائها وموظفيهـا وتحـث على الإبداع والتجديد .. داعمة لفريق عمل متخصص .. للارتقاء بمستوى خدمات يفوق توقعات عملائها لأجل تمكينهم من إعادة اكتشاف قدراتهم الكامنة والإيمان بها والعمل على تطويرها بما يساهم في بنائهم إنسانياً وفكرياً وعلمياً وعملياً.

إننا نضع أيدينا في يد المدير العربي.. من أجل مزيد من التقدم والسمو قيادياً وإدارياً.. من أجـل مزيدٍ من الرقى لمؤسساتنا العربية.. في ضوء التحديات الفكرية العالمية المعاصرة.. والتغير المستمر لمواكبة ما يلاحقنا من تطور دائم.. والبحث المستمر عـن الإبداع والابتكار.. لإضافة قيمة إبداعية وابتكاريه لأعمال عملائنا لإدارة مواردهم واحتياجاتهم بنجاح.. والوصول بمهنة التدريب لتصبح وسيلة لمسايرة مجريات العصر وتطوراته.. من خـلال توظيف كافة الإمكانيات المتاحة لدينا فى وضع مواصفات تدريبية عالمية.. تكفل لعملائنا التنمية المعرفية المستدامة، وتطوير حلول متكاملة .. والالتزام بأرقى المستويات المهنية المتعارف عليها .. ومساعدة العملاء في جميع الأوقات.. وكافة الأحوال.. والاستماع إلى متطلباتهم.. وتصميم حلول مبتكرة وحديثة لهم .. ومساعدة مؤسساتهم وموظفيهم على إنجاز أهدافهم .. وتشجيع ومساعدة موظفيهم على المشاركة بفعالية في بناء المؤسسة.. وتحقيق أهدافها .. وإلى إنشاء وإدامة علاقات ايجابية بناءة مع العملاء.

شعارنا ومهمتنا ..

تتجدد.. أو تبـدد ( Innovate or Evaporate ) تؤمن ورمـاك بأن من لا يتقدم يتقادم.. وأن نجاح الأمس ليس ضماناً للنجاح في المستقبل.. وبالتالي فإن من لا يتجدد مع هذا العصر.. فإنه سيتبدد لا محالة.

قيمنا ..

  • إذ لم نعط الاهتمام الكاف للعميل.. سيتولى غيرنا ذلك.
  • سنقدم للعميل خدمة أكثر مما يتوقع.
  • العميل هو الذي يصدر الحكم الأخير علينا.
  • يستغرق الحصول على العميل شهورا.. ولا يستغرق فقدانه إلا ثوان.
  • عندما نعط العميل الاهتمام الكاف.. فإننا بذلك نهتم بأنفسنا.
  • العميل هو أهم زائر إلينا.. أنه لا يحتاج لنا.. قدر ما نحتاج إليه.
  • العميل ليس دخيلاً علينا.. بل هو جزءاً منا.
  • نحن لا نسدى للعميل معروفاً إذا خدمناه.. بل هو الذي يسدى إلينا المعروف.. لأنه أتاح لنا الفرصة لنقدم له أحسن الخدمات.

سياستنا ودستورنا ..

حسناً .. ولكن أعد محاولة التحسين ثانية ( Good.. But try to improve again) هذا هو شعار كل العاملين معنا في شركتنا لتزداد قيمتنا دائماً.. ونكون قادرين على أن نضيف قيمة إلى ما يقوم به عملاؤنا في الوقت المطلوب.

نلتزم أمام عملائنا بما هو آت :

  • الالتزام بأرقى المسـتويات المهنية.. ومساعدتهم في جميع الأوقات.. وفي كافة الأحوال.
  • الإجابة على استفساراتهم بشكل فوري.. وبكفاءة وأمانة تامة.
  • الاستماع إلى متطلباتهم.. وتصميم حلول لتلبيتها.
  • مساعدة العملاء وموظفيهم في إنجاز الأهداف الشخصية والمهنية.
  • تشجيع ومساعدة موظفي العملاء على المشاركة بفعالية في بناء مؤسساتهم وتحقيق أهدافها.
  • إنشاء وإدامة علاقات ايجابية بناءة مع العملاء.
  • توفير أجواء يسودها الدفء والود.. لضمان تحقيق تجربة تعلم متميزة.

أسلوبنا ..

نضمن الاستفادة إلى أقصى حد من الاسـتثمار في تطوير وتدريب الموارد البشرية العربية.. واستخدام أفضل التقنيات والوسائل لتحقيق ذلك الغرض.. نحن لا نتردد في التوصية استخدام أية وسائل لتطوير المؤسسات العربية ومنسوبيها.. من أجل مسـتقبل أفضل لنا جميعاً. شعارنا في ذلك.. ( المستشار مؤتمن ).

أهدافنا ..

  • العمل كشركة تدريب واستشارات متخصصة على مستوى من الاحترافية.
  • إعداد الكوادر البشرية ـ قيادات المستقبل ـ وتأهيلها لسوق العمل المستقبلي.
  • تنمية.. وخدمة.. وبناء مجتمع يتسم بالمساهمة.. والمشاركة في بناء مستقبل الوطن.
  • تمكين وتأهيل أصحاب ومديري الشركات والمؤسسات من إدارة وتفعيل مؤسساتهم.
  • تفعيل دور المرأة في المجتمع، لتصبح كياناً منتجاً ومؤثراً في إحداث تغيير إيجابي
  • تأصيل ثقافة العمل الحر لدى المجتمع.
  • تشجيع وترسيخ روح الإنتاج والإبداع لدى المجتمع.
  • توفير برامج إدارية وفنية متنوعة تُسهم في إثراء المعرفة وتأهيل الكفاءات البشرية العربية.
  • توفير برامج وورش عمل تُسهم في بناء كوادر قيادية إدارية عربية قادرة إلى نقل المعرفة والمهارة للآخرين.
  • تقديم الخبرة والمشورة والأبحاث للمجتمع بصورة متميزة.
  • تقديم الاستشارات بمنهجية علمية احترافية.
  • تزويد المشاركون بوسائل تتيح لهم إمكانية التطبيق العملي بعد الانتهاء من التدريب أو الاستشارة.
  • مساندة جهود الإبداع والتميز في الاستشارات والتدريب من خلال عقد ملتقيات وندوات تساهم في زيادة الوعي الإداري، وتقديم الجديد في علوم الإدارة والتنمية البشرية.
  • المساهمة في تأصيل ثقافة المشاركة.. والالتزام.. وإتقان العمل.. وبناء روح الفريق.. والمسئولية.. والمبادرة بين كافة شرائح المجتمع ومؤسساته.
  • إجراء الأبحاث النظرية والتطبيقية اللازمة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة في المجتمع العربي.

الجودة والفعالية في شركتنا ..

تؤمن ورمـاك بأن الجودة تأتي في المقام الأول… ونحـن ملتزمون تماما بتزويد عملائنا بخدمات عالية الجودة… وبمستوى خدمات لا يمكن مضاهاتها. ولذا تسعى ورمــاك إلى تحقيــق رضاء العملاء… وتحسين منتجاتها وخدماتها… وتؤكـد أن برامجها التدريبية.. وحلقات وورش العمـــل.. وندواتها.. ومختبــراتها.. وملتقياتها الدولية والمحلية.. ستخضع لعملية تعديل وتطوير دورية استنادا إلى الملاحظات والمعلومات التي تتلقاها من العملاء. كما تؤكد أن سياســـة الجـودة لديها ترتكز على عدة مبادئ منها :

  • التركيز فى فعالياتها ( برامج.. ندوات.. حلقات.. ورش عمل.. ملتقيات ومهرجانات ) على صقل المهارات وضبط الاتجاهات الفكرية وليس مجرد محاضرات ونقل معرفة.
  • تصميم مواد تدريبية خاصة لكل برنامج تدريبي تعاقدي حسب طبيعة ونوع المشاركين وخبراتهم.
  • الاعتماد على منهاج دوائر التعلم بالمعايشة.. والحالات الواقعية.. والمباريات الإدارية.. وتمثيل الأدوار المستمدة من واقع البيئة العملية للمشاركين.
  • الاعتماد على المشاركة الإيجابية للمشاركين من خلال مجموعات ثنائية وثلاثية وخماسية. ”ورش عمل فعالة“ داخل قاعات التدريب المتفردة للشركة
  • استخدام أحدث الأدوات لعرض المادة التدريبية.

أخلاقياتنا ..

  • نحن نضع مصلحة عملائنا دائماً قبل مصلحتنا.
  • نصون الفكر المستقل.. ونمارس العمل بموضوعية.
  • نحافظ على أسرار عملائنا.. ولا نحقق استفادة شخصية منها.
  • نسعى دائماً لتحسين مهارتنا المهنية.
  • نتمسك بشرف المهنة وكرامتها.
  • لا نقبل مهمة إلا إذا كنا قادرين عليها.
  • لا نستمر في مهمة إذا فقدنا استقلالنا الفكري.
  • لا ننتقد أوضاعاً.. إلا إذا كان لدينا أفضل منها.
  • لا نخدم عميلين متنافسين إلا بمعرفتهما.
  • لا نكمل مهمة بدأها زميل إلا بمعرفته أو بانتهاء ارتباطاته.
  • لا نتقاضى أتعاباً إلا بالقدر الذي يسمح لنا بأن نقدم عملاً متميزاً.
  • لا نقوم بالإعلان عن أعمالنا بشكل يسئ إلى المهنة.
  • لا نتعاون مع مستشارين أو خبراء لا يلتزمون بأخلاقياتنا.

منهاجيتنا ..

  • نتبنى منهج النظم..
  • نبحث دائما عن الإبداع..
  • نعتمد على التفكير المعاصر..
  • نقيم نتائج أعمالنا..
  • نركز على مفهوم العميل الداخلي..
  • نركز على احتياجات العميل المميزة..
  • نقارن دائماً بين مفهوم العولمة ومفهوم العوربة..

نعمــل على ...

  • تميز مهني من خلال أداء أفضل وجهد أكبر وإخلاص دائم..
  • تحقيق أعلى معدلات من الكفاءة والجودة والفاعلية في التدريب..
  • نفل ومزج الخبرة العلمية والعملية من خلال منهجية مدروسة وضوابط فكرية حديثة.
  • تبادل الخبرات التدريبية العالمية ومزجها ببيئتنا العربية..
  • التكامل مع العديد من بيوت الخبرة التدريبية العالمية المتميزة بهدف تعظيم وتفعيل دور التدريب وتنمية الموارد البشرية فى البيئة العربية.